Diese Inhalte regeln den Zugang zur Website sowie die Nutzung aller Dienstleistungen und Verkäufe innerhalb Deutschlands.
Durch den Zugriff auf die Website oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Nutzer, diese Inhalte vollständig gelesen und akzeptiert zu haben.
Für bestimmte Funktionen der Website kann die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich sein.
Der Nutzer verpflichtet sich, korrekte, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen.
Die Zugangsdaten müssen vertraulich und persönlich aufbewahrt werden. Sämtliche Aktivitäten, die über das Kundenkonto erfolgen, werden dem jeweiligen Kontoinhaber zugeordnet.
Unser Shop behält sich das Recht vor, ein Kundenkonto bei missbräuchlicher Nutzung oder bei Aktivitäten, die den ordnungsgemäßen Betrieb der Website beeinträchtigen, einzuschränken oder zu deaktivieren.
Die auf der Website angebotenen Produkte werden mit größtmöglicher Sorgfalt beschrieben. Dennoch können geringfügige Abweichungen hinsichtlich Farbe, Größe oder Verarbeitung auftreten.
Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern und Gebühren.
Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits bestätigte Bestellungen.
Falls ein Produkt nach der Bestellbestätigung nicht verfügbar sein sollte, wird der Nutzer informiert und erhält eine vollständige Rückerstattung.
Mit jeder aufgegebenen Bestellung bestätigt der Nutzer die vollständige Annahme dieser Inhalte.
Der vollständige Betrag der Bestellung ist zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung zu entrichten.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere und überprüfte Zahlungssysteme.
Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail.
Unser Shop behält sich das Recht vor, Bestellungen bei offensichtlichen Fehlern, ungewöhnlichen Aktivitäten oder technischen Problemen abzulehnen.
Nach erfolgreichem Zahlungseingang werden Bestellungen normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
Die Bearbeitung umfasst:
Bearbeitungsfrist:
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3–8 Werktage nach dem Versand.
Für weitere Informationen siehe die Versandbedingungen.
Für weitere Informationen siehe die Bestellstornierungsrichtlinie.
Die Website bietet keinen direkten Umtauschservice an, um eine klarere und effizientere Bearbeitung von Bestellungen und Lagerbeständen sicherzustellen.
Der Kunde kann innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen.
Eine Rückgabe wird ausschließlich akzeptiert, wenn das Produkt:
Nach Eingang und Überprüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung normalerweise innerhalb von 5–6 Werktagen bearbeitet.
Für weitere Informationen siehe die Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Kommunikation mit dem Kunden sowie für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website verwendet.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) sowie § 25 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).
Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder aufgegebenen Bestellungen bemüht sich unser Shop zunächst um eine einvernehmliche Lösung mit dem Kunden.
Kann keine Einigung erzielt werden, unterliegen Streitigkeiten den zuständigen Gerichten in Deutschland gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) und des deutschen Verbraucherrechts.
E-Mail: escalation@havenuply.com
Telefon: +81 (907) 805 41 61
Adresse: SHINNAKAZATO 5-10-2-202, CHUO-KU, SAITAMA-SHI, SAITAMA-KEN 338-0011, JAPAN
Servicezeiten: Montag–Freitag, 08:50–15:50 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)
