Datenschutzrichtlinien der Website zu

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Dienstleistungen der Website sowie für alle Interaktionen zwischen den Nutzern und der Website.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie personenbezogene Daten erhoben, verwendet, gespeichert und geschützt werden.

Durch den Zugriff auf die Website oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Nutzer, diese Datenschutzerklärung gelesen zu haben.

2. Datenerhebung und Verwendung von Cookies

Personenbezogene Daten werden direkt erhoben, wenn der Nutzer:

• ein Kundenkonto erstellt oder eine Bestellung aufgibt
• ein Kontaktformular ausfüllt oder Unterstützung anfordert
• die Website nutzt, einschließlich Cookies und ähnlicher Technologien

Die erhobenen Daten können Folgendes umfassen:

• Vor- und Nachname
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen
• technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und besuchte Seiten

Cookies werden verwendet, um:

• den technischen Betrieb der Website sicherzustellen
• den Zugang zu Benutzerkonten zu erleichtern
• die Nutzung der Website zu analysieren
• die Nutzungserfahrung zu verbessern

Nicht erforderliche Cookies können jederzeit über die Einstellungen der Website oder des Browsers geändert oder deaktiviert werden.

Die Verwendung von Cookies sowie die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie § 25 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

3. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

• Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen und Lieferungen
• Kundenservice sowie Bearbeitung von Anfragen oder Rücksendungen
• Verbesserung der Dienstleistungen der Website
• Versand von Mitteilungen nach vorheriger Zustimmung des Nutzers

Personenbezogene Daten können ausschließlich mit ausgewählten Partnern geteilt werden, darunter:

• Logistikpartner zur Zustellung von Bestellungen
• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen
• technische Dienstleister für Hosting, Wartung und Sicherheit

Alle Partner sind verpflichtet, personenbezogene Daten vertraulich zu behandeln.

Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte verkauft.

4. Datenspeicherung und Verwaltung von Cookies

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die vorgesehenen Zwecke erforderlich ist:

• bis zu 5 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung mit dem Kunden
• bis zu 10 Jahre für abrechnungsbezogene Daten

Unter bestimmten Umständen können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, sofern die Anforderungen der Artikel 44–49 DSGVO eingehalten werden.

Cookies werden in der Regel für maximal 12 Monate gespeichert.

Der Nutzer kann die Zustimmung zu Cookies jederzeit über die Einstellungen des Browsers oder der Website ändern oder widerrufen.

5. Rechte der Nutzer

Nutzer haben das Recht:

• Informationen über ihre personenbezogenen Daten zu erhalten
• die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen
• die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• die Verarbeitung personenbezogener Daten unter bestimmten Voraussetzungen einzuschränken
• personenbezogene Daten in einem strukturierten und übertragbaren Format zu erhalten
• der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen
• eine zuvor erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Zur Ausübung dieser Rechte kann der Nutzer den Kundenservice kontaktieren.

6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage folgender Bedingungen:

• Durchführung von Bestellungen und angeforderten Dienstleistungen
• Erfüllung gesetzlicher Verwaltungs- und Buchhaltungspflichten gemäß Handelsgesetzbuch (HGB) und Abgabenordnung (AO)
• Einwilligung des Nutzers
• Schutz der Sicherheit der Website sowie Verbesserung interner Betriebsabläufe

Unser Shop verwendet angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

7. Kundenservice

E-Mail: escalation@havenuply.com

Telefon: +81 (907) 805 41 61

Adresse: SHINNAKAZATO 5-10-2-202, CHUO-KU, SAITAMA-SHI, SAITAMA-KEN 338-0011, JAPAN

Servicezeiten: Montag–Freitag, 08:50–15:50 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)